纽恩泰太阳能/空气能售后收费以‌明码标价、包修期内全免‌为核心原则，所有收费项目可在“纽恩泰服务”微信小程序查询，维修前会提前确认预估费用，杜绝乱收费。

📋 包修期内免费政策

2025年4月1日之后安装的家用冷暖机型，主机整机享受‌10年真包修‌，人工费、上门费、配件费、检测费全部由厂家承担，用户零费用，无隐性收费 。

附属部件按对应质保年限执行：水箱质保‌6年‌、水泵质保‌3年‌、风盘/风盘温控器质保‌1年‌，质保期内非人为质量问题维修全免 。

2025年1月1日至3月31日安装的家用机型，可享受无条件延保2年，参与老介新活动最高可延保至10年 。

💰 包修外付费维修参考价

以下为2026年公开的市场参考区间，最终以小程序实时查询为准：

基础服务费‌：上门检测+基础人工，价格区间‌30-100元‌，确认维修后部分场景可抵扣工费 。

小故障维修‌：传感器、电容、温控器等更换，总费用约‌200元以内‌，其中配件费20-250元，服务费30-50元 。

中等故障维修‌：主板、风扇电机等部件更换，总费用‌300-600元‌，原厂主板配件市场价约350-1280元 。

大件更换维修‌：压缩机等核心部件更换，总费用‌800-3000元‌，原厂压缩机配件市场价约1200-2500元 。

清洗保养服务‌：主机翅片除尘、水箱管路冲洗等专业保养，服务费‌50-150元‌ 。

附加特殊费用‌：高层高空作业费约200元，远郊区县上门费会根据距离适当上浮 。

⚠️ 官方收费说明

人为损坏、私自改装拆解、不可抗力（火灾、地震、洪水等）及电力异常超出耐受范围导致的故障，不在免费包修范围内，官方可提供付费维修，所有配件均采用原厂正品 。

目前纽恩泰官方未对外发布完整的公开售后收费标准明细表，以下是结合2026年最新官方政策整理的收费参考信息：

📋 包修期内免费政策

适用范围‌：2025年4月1日之后安装的家用冷暖机型（T+智擎、U+双能TOP等指定系列），主机整机享受‌10年真包修‌，包修范围内的上门费、人工费、原厂配件费全部由厂家承担，用户零费用，无隐性收费 ‌。

附属部件质保‌：水箱质保6年、水泵质保3年、风盘/风盘温控器质保1年，质保期内非人为质量问题免费维修 。

例外情形‌：人为破坏、私自改装拆解、不可抗力导致的故障，不在免费包修范围内 。

💰 包修期外/非包修项目收费参考

表格

收费项目参考价格区间说明

上门服务费城区‌30-50元‌，远郊区县另议仅检测后用户放弃维修也需支付该费用

基础人工费‌100-300元‌简单故障人工费较低，制冷系统等复杂故障人工费更高

普通配件费‌20-250元‌滤网、小传感器等常规配件，按原厂定价收取

核心配件费主板‌700-1000元‌，压缩机‌800-2000元‌全部使用原厂正品配件，停产型号可定制适配配件

高空作业费约‌200元‌10楼及以上高层场景收取

清洗保养费‌200-300元‌包含主机翅片除尘、水箱保养、管路过滤器冲洗

📌 官方查询渠道